Często zadawane pytania

Historia firmy

Jak długo działa firma OHAUS?

Od ponad wieku produkty OHAUS zaspokajają potrzeby praktycznie każdej branży. Mamy wieloletnie doświadczenie konieczne do produkcji trwałych wag najwyższej jakości: od czasu wprowadzenia wagi Harvard Trip, która stała się standardem do oceny innych wag mechanicznych aż po wprowadzenie wysokiej klasy wag Explorer Semi-Micro. Zobacz skrót nasza historia.
 

Zgodność z normami

Czy produkty OHAUS są zgodne z ogólnymi i lokalnymi normami oraz przepisami?

U podstaw naszych projektów, zarządzania łańcuchem dostaw, procesów produkcyjnych, dostaw i usług leży satysfakcja klienta. Aby spełniać potrzeby naszych klientów, upewniamy się, że nasze produkty i procesy są zgodne lub przewyższają wymogi globalnych/regionalnych atestów oraz certyfikatów. Produkty umieszczone na liście NSF zapewniają bezpieczeństwo w środowiskach, gdzie istotne znaczenie mają warunki sanitarne, natomiast produkty z certyfikatem zatwierdzenia typu EC (WE) pełniają wymogi prawne pozwalające na ważenie towarów w obrocie handlowym. Aby zapoznać się z naszymi dokumentami i zatwierdzeniami zgodności, proszę zobaczyć Zgodność OHAUS.  
 

Gdzie kupić?

Gdzie można kupić produkty OHAUS?

Produkty OHAUS można kupić u autoryzowanych dystrybutorów OHAUS. Proszę wejść na stronę OHAUS.com i wyszukać produkty za pomocą opcji Pomóż mi znaleźć produkt oraz użyć Prośba o wycenę — wtedy udostępnimy dane kontaktowe autoryzowanego dystrybutora OHAUS w Państwa rejonie.

Aktualnośći i nowości

Jak mogę być na bieżąco z produktami oraz informacjami OHAUS?

Firma OHAUS cały czas informuje swoich klientów o produktach, aktualnych promocjach, wydarzeniach, aktualnościach z branży itp. Aby otrzymywać najnowsze informacje,  można zapisać się na nasz newsletter (na dole strony).

Serwis

Muszę wysłać wagę do serwisu. Dokąd należy ją wysłać?

Pierwszą rzeczą, jaką należy zrobić, jest kontakt z dystrybutorem, u którego zakupiono wagę. Wielu dystrybutorów OHAUS dysponuje punktami serwisowymi. Jeśli Państwa dystrybutor nie wykonuje usług serwisowych, można skontaktować się z zespołem wsparcia technicznego OHAUS. Jeśli waga musi być wysłana do naprawy, powinna być dobrze zapakowana. Proszę pamiętać, że przewoźnik odpowiada za uszkodzenia podczas transportu, jeśli są widoczne na opakowaniu. Źle zapakowana waga może zostać uszkodzona podczas transportu bez widocznych uszkodzeń na opakowaniu; oryginalne opakowanie jest najlepsze. Należy usunąć wszelkie luźnie elementy takie jak: szalki, osłony szalek, szyby, kable połączeniowe. Należy pamiętać o wysłaniu ich razem z wagą. Przed wysłaniem należy wyjąć baterie. Przesyłkę należy ubezpieczyć na kwotę odpowiadającą wartości wagi.

Zrównoważony rozwój

Jakie praktyki zrównoważonego rozwoju stosuje OHAUS?

Jesteśmy całkowicie oddani zmniejszaniu naszego wpływu na środowisko dzięki stosowaniu tzw. „zielonych” działań. Ponadto zapewniamy najwyższe normy bezpieczeństwa zarówno dla naszych pracowników, jak i klientów. Od zmniejszania ilości drukowanych materiałów marketingowych jak broszury (wszystkie nasze broszury są drukowane na papierze z recyklingu) do zapewniania właściwego pozbywania się naszych produktów, gdy osiągną koniec swojej żywotności — w całej firmie wprowadziliśmy działania zmniejszające nasz wpływ na środowisko. Nasze produkty są projektowane tak, aby spełniały lub przewyższały normy bezpieczeństwa w branżach, w których mają być używane — na przykład nasze wagi do żywności są zgodne z międzynarodowymi normami bezpieczeństwa żywności (NSF Certified, HACCP Certified), a nasze produkty edukacyjne są zgodne z przepisami i wymogami amerykańskiej Ustawy o poprawie bezpieczeństwa wyrobów konsumenckich (CPSIA) z roku 2008. Pobierz szczegółową wersję naszej Polityki zrównoważonego rozwoju.

Terminologia

Czy powtarzalność i dokładność odczytu to to samo?

Nie,powtarzalność  jest definiowana jako precyzja pomiaru w warunkach powtarzalności pomiaru. Praktycznie więc można mówić o bardzo dobrej powtarzalności, gdy kilkukrotne ważenie tej samej próbki daje taki sam wynik lub różnice pomiędzy wynikami są niewielkie. Dokładność odczytu  to wartość różnicy między wartościami odpowiadającymi dwóm sąsiednim wskazaniom podziałki przy wskazaniu analogowym lub różnicy między wartościami dwóch kolejnych wskazań przy wskazaniu cyfrowym, wyrażona w jednostkach masy.Dokładność odczytu  wagi można zmierzyć wtedy, gdy znajduje się ona w swoim środowisku roboczym.

Jaka jest różnica między kalibracją zakresu a kalibracją liniowości?

Kalibracja zakresu wykorzystuje dwa punkty kalibracji: jeden przy zerowym obciążeniu i drugi przy określonym maksymalnym obciążeniu (zakres) Kalibracja liniowa wykorzystuje trzy punkty kalibracji: jeden przy zerowym obciążeniu ,drugi przy połowie zakresu max.obciążenia oraz trzeci przy określonym maksymalnym obciążeniu (zakres)